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Atención al cliente
Los casinos online cada vez son más en el mercado Colombiano y la demanda de los jugadores cada vez más alta, razón por la cual los operadores se encuentran en constante crecimiento al igual que sus portafolios de servicios, con esto buscan satisfacer las diferentes necesidades y preferencias de sus clientes.
Un claro ejemplo de ello es el casino Mozzart bet, el cual fue creado en Serbia en el año 2001 y actualmente opera en 9 países más entre los cuales están: Bosnia, Rumania, Croacia, Malta, Colombia entre otros, mostrando excelencia en sus servicios y trayectoria.
Si no habías escuchado de esta casa de apuestas antes, no te preocupes, en este artículo sabrás porque su popularidad va cada día en aumento.
Gran variedad de métodos de pago Ofrece app para dispositivos Android y iOS Juegos de muy buena calidad Rápida atención al usuario Proveedores de juegos excelentes
El diseño de la página podría ser más llamativo Poca cantidad de juegos de casino Solo un método de retiro disponibleLas páginas web de los casinos buscan desde el primer clic en ellas, captar la atención del nuevo jugador y el diseño en muchas casas de apuestas lo logra a la perfección. Sin embargo, Mozzart Bet no se enfoca mucho en este detalle si no en su catálogo de servicios, lo cual aclaramos no está mal, pero si es algo a mejorar.
Su diseño es muy simple y la gama de colores utilizada no es muy llamativa o relevante, toda la página se encuentra en un tono azul y blanco que poco o nada sorprende o cautiva. Aunque debemos resaltar que los servicios que ofrecen se encuentran organizados y separados en secciones y el orden es algo que siempre se agradece.
Algo que algunas páginas no tienen y Mozzart Bet si, es el botón de: Tema ligero, al dar clic ahí podrás cambiar el color de la página y esto ayudará a que los espectadores no se cansen tanto visualmente cuando permanecen mucho tiempo en esta.
Un plus adicional que también observamos en su menú es que en la sección de Casino aparte de ver el catálogo de juegos disponible tienes dos opciones en cada juego que son: Jugar y pruébalo, esto te da la oportunidad de conocer y experimentar el juego primero antes de empezar apostar.
De igual manera si en algún momento necesitas ayuda o soporte en algún juego, apuesta o tienes alguna inquietud, el chat en vivo de mozzart bet siempre está disponible en el costado derecho de la página y es muy fácil hacer uso de este.
A diferencia de otros casinos que tienen el formulario de registro en una sola página, Mozzart Bet divide la inscripción en cuatro pasos supremamente sencillos y fáciles y aquí te los mostramos de 1 en 1:
Como lo puedes ver es un proceso sencillo, los datos que solicita la casa no son para nada complejos y en menos de 4 minutos tendrás tu cuenta abierta.
Cuando tu cuenta esté creada podrás iniciar sesión de la siguiente manera:
Como te pudiste dar cuenta, el log in, es bastante sencillo, ahora lo único que tienes que hacer es tomarte un tiempo para explorar todos los servicios de Mozzart bet y apostar en el que más llame tu atención.
Disfruta del triple bono que ofrece Mozzart bet Colombia
Absolutamente Sí, aunque esta casa es de origen internacional puede operar legalmente en territorio colombiano sin ningún tipo de inconveniente ya que hicieron el debido proceso de licencia con Coljuegos y ellos aprobaron su funcionamiento para los juegos de azar.
El número de Contrato es C1622 el cual se otorgó del 18 de octubre 2018 con vencimiento al 22 de octubre de 2023.
Que un casino tenga el aval de Coljuegos le permite al jugador estar tranquilo ya que este ente se encarga de regular toda la actividad de la casa, colocando siempre al jugador y su seguridad como prioridad.
Mozzart Bet, aunque es un casino relativamente nuevo en el país, no se queda atrás de su competencia en cuanto a bonos de bienvenida se trata. Es por ello que incentiva el registro de nuevos usuarios con el llamativo Triple Bono, quieres saber en qué consiste, sigue leyendo.
Mozzart bet quiere clientes felices por lo tanto en su bono de bienvenida obtendrás el 50% en la primera recarga que realices, luego tendrás otro bono del 100% en tu segunda recarga y por último un bono del 200% en tu tercera recarga. ¡No es increíble!
Si lo miras bien, en un bono tienes tres bonos, esto efectivamente es consentir a un cliente.
Como usuario nuevo deberás seguir los siguientes pasos para obtener esta bonificación:
Es decir, si tu primera recarga fue de $17.000 COP tu primer bono será de $8.500, si tu segunda recarga es igual de $17.000 tu bono será $17.000 y si tu ultima recarga es de $17.000 también, tu tercer bono será de $34.000 COP.
Bono de bienvenida
Mozzart bet cuenta con más promociones y bonificaciones para toda su clientela y como todo casino, la variedad es amplia para satisfacer los gustos de todos. Aquí te mostraremos qué otras opciones tienes para redimir y ganar con esta casa de apuestas.
Todos los jueves y martes tendrás la oportunidad de ganar una FreeBet de hasta $20.000 COP, ¿cómo puedes hacerlo? Sencillo, haz tus depósitos y realiza tus apuestas en PreMatch o en vivo.
Las FreeBet dependiendo la cantidad de tu depósito serán de $5.000, $10.000, $15.000 o $20.000 COP. Si eres un ganador podrás verlo en la página oficial de Mozzart bet pues allí serán anunciados los afortunados.
Las cuotas súper recargadas serán aquellas donde podrás combinar todos los partidos y sistemas disponibles y no tendrás restricción mínima en las cuotas que elijas. Es decir, podrás hacer cualquier tipo de apuesta de la oferta y con esto ya serás elegible para las probabilidades súper cargadas.
Con esta super promo podrás ser el ganador de 50 giros gratis o $40.000 COP para tus apuestas en el casino. Los jugadores que más giren el rodillo o hayan realizado apuestas frecuentes durante toda la semana serán los felices acreedores de los premios.
Sin embargo, debes tener en cuenta que los giros gratis tendrán 7 días para ser utilizados, el giro mínimo ha de ser de $300 y solo serán tenidos en cuenta los giros realizados de lunes a viernes.
Si tu juego favorito son las tragamonedas, con los depósitos que realices podrás tener giros gratis en la popular Mustang Gold, solo tendrás que realizar un depósito de mínimo $8.000 COP el miércoles en el horario de 10:00 am a 12:00 pm y de 18:00 pm a 21:00 pm.
La recompensa por tus depósitos serán 40 giros gratis que se entregarán los viernes, y una vez los recibas tendrás 7 días para utilizarlos.
¡Más giros gratis y más bonos de dinero! Cada fin de semana esto será posible, solo deberás jugar alguno de los 20 juegos del casino todos los sábados y domingos en el horario de 10:00 am hasta las 23:59 pm. Los giros que hagas deberán ser de mínimo $300 y ¡listo! podrás ser uno de los ganadores, el premio será de 10 giros gratis y 20 ganadores de un bono de $20.000 COP.
Para los dueños de Mozzart bet uno de sus principales objetivos es ofrecer un catálogo variado de juegos a sus clientes para que la permanencia y preferencia del casino sea siempre el factor dominante.
Por tal motivo esta casa de apuestas a través de sus 218 juegos busca que cada vez sean más los usuarios registrados y efectivamente lo logran ofreciéndole al cliente la opción de revisar primero el juego de forma gratuita antes de empezar apostar e indicando cuantas personas se encuentran en línea jugándolo.
Si la información anterior llamó tu atención, déjanos decirte como se divide su catálogo para que te animes a jugar: 212 tragamonedas, 5 juegos de mesa entre los cuales están Blackjack, Bacará y ruleta y por último 1 juego de video poker.
Por si fuera poco, Mozzart Bet también cuenta con una sección de Casino en vivo, para aquellos que prefieren la adrenalina de tener un crupier frente a ellos. Los juegos disponibles son pocos, pero la casa recientemente anunció que está en el proceso de aumentar dicha cantidad.
En la página principal de Mozzart bet encontrarás en la parte superior los accesos de: Casino y casino en vivo, cuando le das clic a alguno de ellos se desplegarán los juegos disponibles y a tu costado izquierdo podrás encontrar:
Si te gusta “girar el rodillo” y pasar la mayor parte de tu tiempo en los tragamonedas Mozzart Bet deja a tu disposición 212 opciones para que encuentres tu favorita. Cabe resaltar que puedes probar todos los juegos antes de empezar a apostar en alguno de ellos.
Si necesitas alguna recomendación, la nuestra es el favorito de la casa: Mustang Gold, este juego es desarrollado por Pragmatic Play, su diseño y gráficos son verdaderamente de la mejor calidad y los símbolos que podrás encontrar serán herraduras, hermosos caballos, letras y vaqueros.
Mozzart bet a diferencia de otros de sus competidores no cuenta con una amplia gama de juegos de mesa y saben que esto les genera la pérdida de algunos usuarios. Sin embargo, los 5 juegos que tienen disponibles son perfectos y como dice el dicho muchas veces lo importante no es la cantidad sino la calidad y en eso Mozzart bet es pionero.
Los juegos que tendrás a tu disposición son: Ruleta, Blackjack y Baccarat.
Las casas de apuestas saben que muchos jugadores que no pueden asistir a un casino físico, por lo que hoy en día la mayoría manejan en su catálogo de servicios la opción de Casino en vivo, donde podrás tener un crupier todo el tiempo contigo y te sentirás como en un casino real, pero desde la comodidad de tu hogar. Habiendo dicho esto, Mozzart bet ofrece a sus clientes más aventureros 6 juegos de casino que son: First Person Roulette, First Person Blackjack, First Person Baccarat, Lightning Roulette, Dream Catcher y Dragón Tiger.
Nuestro recomendado es Dream Catcher, es un juego muy entretenido y la emoción cada vez que el crupier gira la rueda es bastante interesante. El juego consiste en adivinar cuál será el número ganador en cada giro y sobre el realizar una apuesta. Sencillo, fácil, y entretenido.
Que los juegos en un casino tengan la mejor calidad posible es lo que permite que los usuarios escojan o no una casa de apuestas y para fortuna de Mozzart bet sus proveedores de Software son de los mejores en esta industria, sigue leyendo para que te enteres cuales son estos proveedores y que juegos tienen a cargo:
| Proveedor
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Juego |
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Pragmatic (88 juegos) |
Wolf Gold, Multihand Blackjack, Buffalo King, Sweet Bonanza, Mustang Gold, Roulette, Releasen de kraken, Ultra hold and spin, Hot to burn, Hot Chilli, Super Joker, American BlackJack, Baccarat Pragmatic, entre otros.
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Oryx (18 juegos)
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Golden 7 classic, Golden dunes, Mission Atlantis, Quick slinger bam bam, Sceptre of Cleo, Gates of Babylon, Fire Eagle, Double Joker, Dino Odyssey, Wild Dolphins, Mammoth Chase, Tiger Claws y Tree of Gold.
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Greentube (38 juegos)
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Apollo God of the Sun, Lucky Lady’s Charm, Gorilla, Lord of the Ocean, Dolphin’s Pearl Deluxe, Garden of riches, Aztec power, American Poker 2, Roaring Fortles, Mega Joker, Entre otros. |
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Fazi (9 juegos) |
Roulette Fazi, Fruits and Stars, Crystal Hot 40, Book of Spells, Turbo hot 40, Hot Stars, Pyramid, Wizard, Retro 7 hot.
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Endorphina (65 juegos)
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Voodoo, Minotaurus, Safari, Ultra fresh, 4 of a King, 2027 ISS, Cash Tank, The Vampires, Taboo, 7 bonus Up, Little Panda, Almighty Sparta, Asgardians, Troll Haven, entre otros. |
Tan pronto ingresas a la página oficial de Mozzart bet vas a encontrar en primera plana los deportes más populares en los cuales podrás realizar tus apuestas, cuales transmisiones se encuentran en vivo, cual es el total de goles de cada partido, el resultado final entre otros.
En el catálogo de deportes de esta casa puedes encontrar: fútbol, tenis, baseball, tenis de mesa, voleibol, futsal, basketball, dardos, Esoccer y Ebasketball. Sin embargo, a comparación de otros casinos, la oferta de deportes no es muy amplia, pero si te gustan las disciplinas clásicas, estará perfecto para ti.
Cuando ya has encontrado el deporte de tu preferencia deberás dar clic en el botón de apuestas que se encuentra en la parte superior de la pantalla y allí escoger la liga de tu preferencia, si tienes algún bono para redimir, cuáles son las estadísticas del momento, cuánto vas a apostar y el resto ya es solo suerte querido jugador.
Por último, también debemos mencionar que otro aspecto a mejorar de esta casa es la falta de Streaming, muchos apostadores reclaman este servicio al momento de hacer sus apuestas y lamentablemente Mozzart bet no cuenta con este.
Sin embargo, no te desanimes, cuando la suerte está contigo ganas con o sin Streaming.
Desde su llegada a Colombia Mozzart bet identificó los métodos de pago más utilizados por los colombianos y los agregó a su lista, facilitando así a sus clientes el proceso de retiro o depósito realizado.
A continuación, te mostraremos las opciones disponibles y tu podrás elegir cuál se acomoda más a ti:
| Método | Cantidad de depósito mínima | Cantidad de depósito Máxima |
| Tarjetas débito y crédito | $8.000 | Sin especificar |
| PSE | $8.000 | Sin especificar |
| PayU | $17.000 | Sin especificar |
| SafetyPay | $5.000 | Sin especificar |
| Baloto | $8.000 | $1.500.000 |
| Efecty | $8.000 | $3.000.000 |
| Carulla | $8.000 | Sin especificar |
| Almacenes Éxito | $8.000 | Sin especificar |
| Surtimax | $8.000 | Sin especificar |
Pensando en todos los colombianos Mozzart bet tiene disponibles varios métodos para realizar depósitos, solo es cuestión de preferencias a la hora de elegir, pero en esta ocasión te mostraremos el paso a paso utilizando Efecty como método de depósito:
El dinero se cargará automáticamente a tu cuenta, y con esto ya podrás empezar apostar y con suerte duplicar tu dinero.
Pero si no te gusta la idea de salir de tu casa y prefieres realizar el depósito en línea aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso para que lo hagas tú también:
A diferencia de muchos casinos, Mozzart bet solo cuenta con un método de retiro disponible, Efecty, y a pesar de que no hay más opciones disponibles funciona muy bien y aquí te mostramos cómo utilizarlo:
En la actualidad el portafolio de servicios de Mozzart bet cuenta con su APP disponible para IOS Y Android, con esto la casa de apuestas se asegura de que su clientela lleve sus apuestas y juegos a cualquier lugar que vayan sin perderse ningún evento o promoción.
La app funciona realmente bien, su diseño es bastante fluido y todas las secciones se encuentran disponibles al igual que la página web, puedes realizar tus apuestas sin ningún problema, acceder a las bonificaciones y entretenerte un rato en los juegos del casino.
Siempre habrá un momento en el cual como clientes tengamos un duda o inquietud frente a las apuestas, los juegos disponibles, los métodos de pago etc. Para mozzart bet es indispensable estar atento a cualquier solicitud de sus jugadores por lo que tienen disponibles tres canales de atención que son:
Nosotros probamos la atención en el chat en vivo y verdaderamente fue rápida y oportuna, el asesor no demoró más de 30 segundos en contestar, su trato fue amable y cordial y efectivamente resolvieron la duda por la cual los contactamos. Su atención en este canal sencillamente es 10 de 10.
Esta casa de apuestas opera en nuestro país bajo la compañía Meridian Gaming Colombia S.A.S, está cuenta con autorización de Coljuegos para ofrecer todo el servicio de apuestas en Colombia bajo el número de licencia C1622.
En cuanto a la información que suministran los clientes, Mozzart bet se apega a la ley de protección de datos (1581 de 2012) la cual les asegura a los jugadores que toda información acerca de ellos será siempre protegida y solo se utilizará con fines comerciales.
Adicionalmente Mozzart cuenta con un sistema de encriptado de seguridad lo cual impide que terceros tengan acceso a cualquier mínimo detalle de los usuarios, garantizándoles así su privacidad en todo momento durante su permanencia en el casino.
Por último, pero no menos importante todos los métodos de pago que usa esta casa son seguros, conocidos y aprobados por la ley, para que los clientes no tengan ningún riesgo o temor al depositar o retirar su dinero.
Aunque Mozzart bet es una casa relativamente nueva en nuestro país, se destaca en algunos aspectos como su excelente atención al usuario, diseño fluido y fácil de manejar tanto en la versión web como en la app y llamativos bonos y promociones para usuarios nuevos y ya registrados.
Hablando ahora de cosas por mejorar debemos resaltar el catálogo de deportes disponibles y juegos de casino ya que lo que hay disponible en el momento no es suficiente a comparación de otras casas de apuestas. Cabe destacar que los juegos que actualmente ofrecen son títulos reconocidos y preferidos por los conocedores de juegos de azar.
Gran variedad de métodos de pago Ofrece app para dispositivos Android y iOS Juegos de muy buena calidad Rápida atención al usuario Proveedores de juegos excelentes El diseño de la página podría ser más llamativo Poca cantidad de juegos de casino Solo un método de retiro disponiblePor otro lado, debemos resaltar la variedad de métodos de pago que tienen disponibles dado que se encuentran los más comunes y otros nuevos que muchos colombianos usan con regularidad como Carulla, puntos éxito y Surtimax.
En conclusión, nos parece que Mozzart bet es un casino con gran potencial, como todas las casas de apuestas con pros y contras, pero en si es un muy buen sitio para jugar, apostar e ir cogiendo experiencia en el tema.
Si te interesan otros casinos que ofrezcan bonos de bienvenida como Mozzart Bet te recomendamos visitar:
Casino Online Colombia es un comparador de casinos en línea en Colombia.
En esta web encontrarás las mejores reseñas de los casinos online que operan legalmente en Colombia.
Todos los sitios de juego mencionados son seguros, registrados y operan legalmente bajo de Licencia.
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