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Atención al cliente
Formando parte de la cultura lúdica colombiana desde 2018, Ya Juego, antes conocido como Betjuego, hoy figura como una de los casinos de más renombre en el país, teniendo la licencia de ColJuegos.
Es importante destacar que este ente resalta más como casa de apuestas, con un listado de casi 3 decenas de modalidades, pero ¿Vale la Pena su Casino? Acompáñanos a descubrirlo.
Interfaz de fácil uso Plataforma completamente responsive para móvil Buen casino en vivo Excelente atención al cliente mediante chat en vivo Línea de ayuda por adicciones al juego Bonificaciones con términos complejos Variedad de juegos limitada¿Alguna vez oíste de BetJuego? Pues cambió de nombre a Ya Juego; es una de las mejores opciones dentro de Colombia, además cuenta con casino.
En la búsqueda de una gran experiencia de usuario se ha asociado con importantes operadores internacionales del sector para ofrecer calidad y seguridad.
Además, cuenta con autorización para operar en el territorio Colombiano bajo el número de concesión C1662, otorgado por Coljuegos.
Hablemos ahora de su interfaz, a nivel de diseño web es una página muy sencilla donde predominan los colores negro y azul, los cuales, son mejores para jugar en espacios con poca luz, o de noche. De día suelen cansar un poco la vista.
Sin embargo, dejando de lado este detalle y enfocándonos en la manejabilidad la página, se lleva un 5/5 ya que la sencillez permite que todas sus funcionalidades sean de carga rápida, además de ofrecer un menú explícito en su parte superior y un botón bien diferenciado en la parte inferior derecha para acceder al chat en vivo.
Para Colombia, por su interfaz, está página está en nuestro top por su diseño y fácil uso.
Siendo honestos nos registramos en Ya Juego en menos de 2 minutos, es un proceso súper simple, pues tan solo se trata de seguir una serie de pasos y proporcionar información que le permita a la plataforma corroborar tus datos, sin embargo, te explicaremos paso a paso como realizar esto de la manera correcta:
Importante:
La página te redirigirá directamente a tu cuenta, para que puedas recargar. Busca en tu correo electrónico un email de Yajuego, con él podrás confirmar tu registro, solo será un clic.
Al igual que su proceso de registro, iniciar sesión en Ya Juego es más rápido que enviar un mensaje de WhastApp. Para hacerlo solo necesitas tener una cuenta en la página y recordar el usuario y contraseña que estableciste.
Pero, para evitarte problemas te explicaremos de forma rápida como realizar el log in
Disfruta de uno Triple Bono! Solo en Ya Juego
Cualquier persona mayor de 18 años dentro del territorio colombiano, puede jugar con total legalidad en Ya Juego ya que posee una licencia expedida por parte del organismo reglamentario ColJuegos.
Al mismo tiempo todos sus métodos de pagos son legales dentro de la República de Colombia.
Una de las características más llamativas de YaJuego es su triple bono de bienvenida para nuevos usuarios, ya que, a diferencia de otras casas, que te obligan a decidir entre el bono de deportes o casino; esta plataforma integra ambas bonificaciones más freebets para los nuevos jugadores.
Así la trilogía de bonos promete hasta $300.000 pesos, te lo explicamos más detalladamente a continuación.
Ya que son tres bonos en uno, es importante que conozcas la manera correcta de utilizar cada parte, por ello a continuación te explicaremos todo lo que necesitas saber al respecto:
Tras decir esto, a pesar de que el valor del bono es atractivo, al revisar los rollover y los tiempos para poder realizar las acciones necesarias para liberar el bono, consideramos que necesitas ser un jugador experimentado para poder cobrarlo.
Bono de bienvenida
Además del bono de bienvenida triple, tiene el siguiente programa de promociones y bonos a los cuales sus usuarios pueden aplicar:
Ya Juego premia a sus usuarios con freebets en sus nuevas áreas Ya Juego Racing y Ya Juego League, pudiendo disfrutar de apuestas gratuitas en tres días. Para adquirirlas es importante que sepas:
La plataforma no indica en ninguna parte el valor de este bono, depende del tipo de jugador que seas, los administradores decidirán qué monto asignarte.
Este bono es solo válido para apuestas en Fútbol.
En ninguna parte se especifica el valor del bono, te ofrecerán un regalo, de cualquier monto, pero es necesario tomar en cuenta:
Estos son los juegos válidos: Spin and win, old west, pyramids of Anubis, hot shot, ruleta colombiana, one night in vegas, pirate island, triple diamonds, y queen cleopatra.
Tras nuestra revisión consideramos que la información dada a los usuarios se queda corta, te invitamos a revisar la página de bonos y condiciones de YaJuego por ti mismo.
La sección del casino no es la más popular de Ya Juego, sin embargo, lo poco que ofrece está bien constituido, en la actualidad cuenta con aproximadamente 400 juegos, esta sección pareciera estar orientada a ir creciendo con el paso del tiempo, más en la actualidad el foco son las tragamonedas.
Además de contar con apuestas deportivas, esta marca ofrece un casino online decente.
Ya Juego casino Colombia cuenta con póker, blackjack y ruleta; en total son 100 juegos de azar diferentes, en total encontrarás:
Este apartado es la sección más amplia de todo el casino, existiendo al momento de esta reseña 315 títulos.
Te recomendamos utilizar el buscador con filtro para localizar de forma más simple los juegos que te interesan.
Entre los juegos más populares se encuentran:
En este apartado, el casino nos da una selección de 43 títulos entre opciones de poker, baccarat y blackjack. Además de las ruletas que son colocadas en una categoría aparte, al revisar esta sección nos emocionaron la French Roulette de WorldMatch o Jacks or Better de Espresso.
Te invitamos a disfrutar de las 14 opciones de video poker y 18 opciones de ruletas, por supuesto, aquí encontrarás las versiones clásicas y por supuesto juegos novedosos.
En cuanto al casino en vivo, Yajuego nos ofrece 13 opciones de juego, de los cuales resaltan Ruleta Las Vegas, Ruleta Automática, Baccarat Macao, Blackjack Venecia, Roulette, Baccarat y Blackjack Montecarlo.
Todas ellas con crupieres profesionales en vivo que liderarán la partida online y te garantizarán una experiencia real y en algunos casos ¡Hasta multijugador!
El casino en Vivo de Yajuego no tiene nada que envidiarles a otros operadores, de hecho está mucho más completo que el de la mayoría de páginas especializadas en juegos.
Si eres un fanático de los juegos de mesa, te recomendamos darle una oportunidad a YaJuego, aquí la pasarás bien ¡Después nos agradeces!
Al ser una representación mínima de juegos, los proveedores principales son los más confiables: Espresso, Pragmatic Play y World Match.
Todos son confiables y ofrecen excelentes versiones de Slots, por lo que, en cuanto a proveedores, está bien equipado este casino.
En esta casa de apuestas encontrarás más de 20 disciplinas deportivas y la cobertura de miles de eventos mensuales, sin embargo, el centro es el fútbol, pudiendo encontrar ligas de más de 60 países, además de torneos menores.
Esta es la especialidad de YaJuego, uno de nuestros lugares favoritos para hacer apuestas online en Colombia, es rápido, las cuotas son buenas y su interfaz es una maravilla; todo está en su lugar.
También encontrarás otros deportes populares como el basket, el voleibol, béisbol, rugby, NFL, boxeo, ciclismo, tenis, MMA y algunos otros menos populares como dardos o cricket.
Por último, te invitamos a visitar su sección de apuestas en vivo, para algunos partidos cuenta con servicio de streaming por lo que vivirás una experiencia mucho más grande.
Estamos en presencia de uno de los casinos colombianos que posee mayor cantidad de métodos de pago para hacer la vida más simple a sus usuarios.
Si estás pensando en depositar, preparamos esta tabla comparativa que te hará la vida mucho más fácil para elegir el método:
| Método | Deposito Mínimo | Mínimo de retiro |
| Transferencia bancaria | 20000 | $150.000 |
| Efecty | 2000 | $20.000 |
| Dimonex | 2000 | $20.000 |
| Puntos Directos | 2000 | N/A |
| Baloto | 20000 | N/A |
| La Rebaja | 2000 | $20.000 |
| Be Movil | 2000 | N/A |
| PTM | 2000 | $20.000 |
| Maxigiros | 2000 | $20.000 |
| Movii | 2000 | |
| RedServi | 2000 | $20.000 |
| MoviRed | 2000 | N/A |
| Visa/Master | 30000 | N/A |
| PSE | 50000 | N/A |
| PayU | 20000 | N/A |
Hacer un depósito en este casino es muy simple y generalmente no tiene ninguna complicación solo necesitas tomar en cuenta estos cuatro pasos:
Vamos a ver este proceso en detalle, en primera instancia te lo explicaremos desde un método online, específicamente a través de tarjeta:
Hacer un depósito en efectivo también es bastante sencillo, pero no te preocupes igual te guiaremos en el camino, en este caso usaremos Efecty:
Un Plus: En caso de ser necesario, indícale al cajero el número de Yajuego en Efecty (111707)
Si deseas hacer un retiro en YaJuego es importante que sepas que los métodos disponibles son: Transferencias, PTM, Efecty, RedServi, la Rebaja, Puntos Directos, Dimonex, Efecty y BeMovil.
Para cobrar tus ganancias solo debes seguir los siguientes pasos:
Lamentablemente Ya Juego no posee una aplicación para móvil, más te contamos que el website es totalmente responsive, lo que significa que su página se adapta a cualquier teléfono móvil; Podrás entrar desde tu celular, usando el navegador.
Entre las características que resaltamos de la versión móvil están:
Su atención al cliente para nosotros obtiene un 7/10, la razón es que no ofrecen atención telefónica directa, en el resto de los apartados, todo funciona bien.
Cuentan con servicio de chat en vivo y e-mail, ambas opciones trabajan 24 horas, garanzan tiempos de respuesta rápidos.
En cuanto a su chat en vivo, se encuentra activo 24/7 y está en la parte inferior de la pantalla, responden con bastante rapidez y amabilidad, en principio charlas con un bot para ver si la duda pertenece al FAQ, pero puedes solicitar hablar con un operador.
Hicimos la prueba y en menos de 3 minutos estábamos hablando con un operador.
Ya Juego no es solo una plataforma que guarda los datos de sus usuarios a través de encriptación de datos y certificación SSL.
Este casino cuenta con una política de protección al usuario para evitar la adicción al juego, lo hace no solo para incentivar la promoción de límites en la cuenta, sino que posee un email y teléfono destinado a la ayuda psicológica de los jugadores: ayuda@Yajuego.co y 744 28 31, respectivamente.
Al mismo tiempo permite la autoexclusión temporal y cierre definitivo, incentivando al juego responsable bajo conciencia.
Ya Juego es un casino online con mucho que ofrecer, lo calificaríamos como diamante en bruto, ya que su plataforma e interfaz tienen lo que se necesita para ser un gran operador, pero su casino está en plena etapa de desarrollo.
A su vez posee un bono de bienvenida atractivo de nombre, pero que, al conocerlo a fondo, nos hace pensarlo dos veces, por su rollover demasiado alto y corto tiempo para cumplir con los requisitos.
Interfaz de fácil uso Plataforma completamente responsive para móvil Buen casino en vivo Excelente atención al cliente mediante chat en vivo Línea de ayuda por adicciones al juego Bonificaciones con términos complejos Variedad de juegos limitadaSu casino en vivo está bien completo, pequeño pero resuelto, no le falta nada. Es una buena opción si disfrutas este tipo de juegos.
Por último, en cuanto a atención al cliente, nos parece que tiene un servicio bastante correcto, por ello le otorgamos una puntuación de 4.5/5 a YaJuego como casino.
Te invitamos a seguirlos en sus Redes Sociales oficiales:
Si te gusto este artículo te invitamos a leer sobre las interesantes bonificaciones de:
Casino Online Colombia es un comparador de casinos en línea en Colombia.
En esta web encontrarás las mejores reseñas de los casinos online que operan legalmente en Colombia.
Todos los sitios de juego mencionados son seguros, registrados y operan legalmente bajo de Licencia.
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