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Atención al cliente
¡Un casino que se preocupa por tu seguridad! Este es 21 Casino, un operador para el que la protección de sus usuarios es primordial. Además la atención al cliente es bastante eficaz y rápida. Cuenta con licencias internacionales como una expedida por la Comisión de Juego en Gran Bretaña.
Esta marca no maneja mercados deportivos pero en este caso es una ventaja, pues todo su potencial se encuentra en la extensa variedad de juegos disponibles. Presta atención, pues para ingresar a este casino desde Colombia necesitarás conectarte a un VPN pago desde México o Chile. No te preocupes, te explicamos todos los detalles a continuación.
Catálogo de juegos muy amplio Sitio web intuitivo y con un gran diseño Emocionantes juegos y shows en el casino en vivo Programa VIP Licencias internacionales Se necesita un VPN de pago El programa de bonos es muy limitado Usa el mismo método de pago para depósitos y retirosEste casino online resalta debido a su sitio web práctico y estilo elegante. Está enfocado en proporcionar a sus clientes una grata experiencia con contenido de alta calidad. Para empezar los colores son bastante atractivos y te garantizamos que encontrarás fácilmente lo que necesites, pues el menú principal ofrece apenas un par de opciones simplificadas.
Si prefieres la acción en vivo, el operador ofrece casino en vivo con los shows más populares de proveedores como Evolution Gaming. Además la versión móvil, es decir, para navegar desde tu smartphone, es muy fluida y todo el contenido está disponible en ella y por si fuera poco, cuentan con chat en vivo para atender eficazmente a sus usuarios.
Lo primero que necesitas para poder jugar en 21 Casino Colombia es registrate. Es muy sencillo, nosotros te ayudaremos a lograrlo fácil y rápido. Sólo necesitas tener a la mano tu correo electrónico y seguir estos pasos:
Como puedes ver es muy fácil hacer el registro en 21 Casino. Sólo debes seguir cuidadosamente los pasos e ingresar tus datos reales. Recuerda que esto es muy importante para poder hacer depósitos y retiros fácilmente, así como estar protegido bajo la ley.
Si ya estás listo para la acción lo primero que debes hacer es iniciar sesión en 21 Casino. Normalmente las sesiones en los casinos online se cierran por inactividad cada cierto tiempo, por eso te compartimos este tutorial. Recuerda que para hacer esto tienes que estar registrado y seguir estos pasos:
Siguiendo estos pasos verás que es muy fácil hacer log in en 21 Casino. Sólo necesitas el usuario y contraseña que creaste.
Lo mejor es que si por casualidad olvidaste tu usuario también puedes iniciar sesión con tu correo electrónico. Si llegaras a tener algún inconveniente, el chat en vivo estará disponible las 24 horas.
21 Casino Colombia ¡Un casino que se preocupa por tu seguridad!
Esta es una empresa legalmente constituída y avalada por las autoridades de Malta, además cuenta con licencia expedida por la Comisión del Juego en Gran Bretaña. A pesar de no contar con licencia de Coljuegos, en conjunto, estos dos permisos de carácter internacional garantizan que operan con completa legalidad y son seguros para jugar.
¡Un bono de bienvenida justo! Este operador ofrece una de las bonificaciones más atractivas del mercado, lo mejor de él son los términos y condiciones justas y reales. 21 Casino Colombia ofrece una gran promoción para todo su público que no puedes dejar pasar.
Se trata de un bono con depósito de hasta 121%, con él puedes obtener hasta $300 USD ($1.500.000 COP) con tu recarga inicial. Este se puede obtener con el depósito mínimo de $10 USD ($50.000 COP).
¿Qué es lo mejor de él? El rollover es muy competitivo respecto a otros operadores del mercado y además el tiempo disponible para usarlo y cobrarlo. A continuación explicamos todo.
Primeramente debes hacer un depósito como mínimo de $10 USD ($50.000 COP) en cuanto realices la recarga automáticamente se verá la cantidad bonificada en tu saldo de regalo. Recuerda que sólo es para nuevos usuarios y su primer depósito.
Además toma en cuenta que los métodos de pago Skrill y Neteller no son válidos para el bono de bienvenida.
Después sólo te quedará ir a jugar para cumplir el rollover de 35x y debes tomar en cuenta que el requisito sólo se puede cumplir con el saldo bonificado y en un plazo máximo de 30 días.
Existen términos y condiciones que te convendrá saber para sacarle provecho al bono, estos te los explicamos en el siguiente apartado.
Como siempre, te recomendamos verificar cuidadosamente los términos y condiciones de una promoción para poder sacarle el mayor provecho sin ningún inconveniente. Aquí te dejamos una lista con las condiciones principales:
Bono de bienvenida
Por si el bono de bienvenida no fuera suficiente, 21 Casino Colombia cuenta con otras promociones para sus usuarios. Te recomendamos estar siempre al pendiente del sitio web para enterarte de los nuevos bonos ya que se actualizan constantemente. Mientras tanto aquí te dejamos las bonificaciones más atractivas que hay actualmente:
El casino es la especialidad de este operador, en él encontrarás un catálogo compuesto por más de 1500 juegos disponibles para ti las 24 horas del día. Encontrarás desde los famosos tragamonedas sencillos y con grandes jackpots, juegos exclusivos de la marca, los clásicos de mesa y también casino en vivo.
Entre los proveedores encargados de formar tan atractivo catálogo están Evolution Gaming, NetEnt y Microgaming. Y esos son apenas algunos de los que conforman la larga lista. Así que te aseguramos que en 21 Casino Colombia encontrarás muchos juegos de tu agrado.
Con esta marca encontrarás todos los mejores juegos de casino. Dentro de su amplia oferta encontrarás los populares tragamonedas, que incluyen los clásicos, de diversidad temática, de películas y series de televisión y hasta algunos con grandes jackpots diarios y semanales.
Si prefieres los juegos de mesa como poker, ruleta y baccarat también están en 21 Casino Colombia. Y si lo tuyo es el juego en vivo, hay para ti opciones de crupier en vivo y emocionantes shows muy novedosos.
En 21 Casino Colombia encontrarás una gran variedad de tragamonedas, hay más de 1000 diferentes. Todos tienen alguna temática especial, por ejemplo, si te gusta el medio oeste, el espacio exterior, las películas, el antiguo Egipto, la fantasía, búsqueda del tesoro, piratas y muchos más.
Además hay tragamonedas con jackpots por hora, diarios y semanales. Para acceder a estos juegos sólo debes entrar a la sección “Juegos” desde la página principal y posteriormente elegir “Máquinas Tragamonedas” en el menú de la sección.
Te recomendamos probar “Rich Wild and the Book of Dead”. Es un slot de 5 carretes con temática del antiguo Egipto, donde el aventurero Rich Wild se enfrenta al dios Anubis. Es uno de los más populares en el casino por su facilidad y los comodines que otorga.
Este apartado del casino es muy completo si prefieres algo más clásico como los juegos de cartas y la ruleta. Hay más de 50 opciones para elegir y estas son proporcionadas en su mayoría por Evolution Gaming, Relax Gaming y Golden Rock Studios. A continuación te presentamos todos los juegos de mesa disponibles en 21 Casino Colombia.
Si prefieres el casino en vivo o bien, si nunca lo has experimentado ¡este es el momento! Con este operador tendrás una gran experiencia pues incluye juegos de mesa ejecutados en vivo donde un crupier te asignará cartas y liderará el juego como en un casino físico pero en la comodidad de tu hogar.
Además podrás vivir los emocionantes shows en vivo que son juegos dinámicos operados por un presentador en los que generalmente hay increíbles multiplicadores, chat en vivo con otros jugadores y el presentador, todo ejecutado en minutos y disponibles todo el día. La variedad no será un problema, pues hay juegos para todos los gustos.
Para acceder al casino en vivo debes dirigirte desde la página principal a la sección “Juegos” y posteriormente en el menú de dicha sección elige “Casino en vivo”. Así de fácil entrarás a toda la emoción al instante.
Te recomendamos probar Monopoly Live, es un emocionante show que es manejado por un presentador que hará girar una ruleta ronda con ronda. Deberás hacer tu apuesta sobre el segmento que crees que apuntará la aguja de la ruleta y si aciertas ganarás grandes multiplicadores.
Además hay una ronda extra en la que el mismo Mr. Monopoly entrará al tablero en 3D y jugará sobre él. Tal como en el juego de mesa, habrá premios en cada casilla. Te animamos a probarlo.
Todo esto es posible gracias a su amplio catálogo de proveedores de software. Este operador es uno de los que tiene más convenios con los proveedores más prestigiosos del mercado. La lista es bastante amplia, entre ellos se encuentran:
Una característica importante es que los métodos de pago son un tanto limitados, pero si usas tarjetas bancarias o carteras electrónicas, no tendrás ningún problema para encontrar uno disponible para ti. Además hacer un depósito con este operador es muy fácil y rápido.
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Método de pago |
Depósito Mínimo/Máximo |
Tiempo de espera |
| Visa/MasterCard | $10 USD / $200 USD | Instantáneo |
| Instant Bank Payment | $10 USD / $200 USD | Instantáneo |
| Much Better | $10 USD / $200 USD | Instantáneo |
| PaySafeCard | $10 USD / $200 USD | Instantáneo |
| Maestro | $10 USD / $200 USD | Instantáneo |
Depositar en 21Casino Colombia es muy fácil y sobre todo rápido. Todos sus medios de pago son instantáneos, así que no tendrás que esperar a que se acredite tu saldo. Sólo necesitarás ir a la página principal después de iniciar sesión y elegir la opción depositar. No te preocupes, más adelante te ofrecemos un tutorial.
Por motivos de seguridad, este casino no acepta métodos de pago en efectivo. Una alternativa es comprar una tarjeta de prepago que permite depósitos en efectivo como PaySafeCard y posteriormente realizar tu recarga en 21 Casino Colombia.
Si ya estás listo para la acción, deberás hacer un depósito primero. No te preocupes es muy rápido y fácil. Sólo deberás seguir estos pasos:
Cuando estés listo para retirar tus ganancias el proceso será muy sencillo. Sólo deberás dirigirte a tu cuenta en 21 Casino Colombia desde la página principal y una vez ahí tienes que elegir la opción “Retirar ahora”. Ingresa tus datos y ¡listo! tu retiro se procesará.
Este operador tiene una diferencia, los retiros son especiales porque se realizan directamente al mismo método de pago con el que hiciste tu depósito. El monto mínimo de retiro es de $10 USD ($50.000 COP).
En este caso en especial te recomendamos hacer tus retiros y depósitos con tarjeta bancaria a través de VISA o Mastercard. Recuerda que el método de retiro será siempre el mismo que el de depósito, de esta forma será más rápido y sin comisiones.
En la actualidad 21 Casino no cuenta con una app para smartphones, sin embargo esto no representa un problema pues está disponible la versión móvil del sitio web. Para acceder a ella sólo debes entrar a https://www.21casino.com/es desde el navegador de tu móvil y automáticamente te llevará a la versión móvil.
Lo mejor de todo esto es que todo el contenido y funciones del sitio web estarán disponibles desde tu celular. Se puede navegar fácilmente gracias al menú simplificado. Tiene muy rendimiento, es muy receptiva y de uso muy intuitivo. Además puedes hacer depósitos o retiros sin ningún problema e incluso entrar al chat en vivo.
Por si fuera poco, puedes encontrar el catálogo completo de juegos y también acceder a los shows del casino en vivo. Al ser un operador enfocado en el casino, no encontrarás contenido de apuestas deportivas en la versión móvil.
Este operador tiene dos medios de contacto disponibles. Chat en vivo y contacto vía correo electrónico. A pesar de que no cuentan con número telefónico o sistema FAQ, los medios disponibles son suficientes y sobre todo muy eficientes.
En caso de alguna duda o inconveniente con el servicio, podrás contactar con un operador en el chat en vivo que se encuentra como un ícono de color amarillo en la parte inferior derecha de la pantalla. La atención será muy rápida y el chat es en español.
Nuestra experiencia con el chat en vivo fue muy grata, la atención es inmediata y resolverán tu duda muy rápido o bien, te conectarán con el departamento correspondiente para resolver tu caso.
La seguridad es prioridad en 21 Casino Colombia, es por eso que cuentan con el certificado Rapid SSL que es una innovadora tecnología informática que se encarga de cifrar los datos que ingresen al sitio web.
Además este operador ha creado el Comisionado de Información y Protección de Datos, que se encarga exclusivamente de la protección de tus datos financieros y personales. De esta forma puedes estar seguro que tu información no será vulnerada ni vendida a terceros.
Jugar con este operador será muy entretenido para ti si ya cuentas con experiencia en los casinos online, ya que la oferta es tan amplia en cuanto a juegos que puede parecer mucho si no sabes aún qué te gusta jugar. Sin embargo, esto también es un aspecto positivo para aquellos que buscan algo nuevo.
Una de las principales ventajas es el servicio al cliente, su chat de ayuda es muy rápido y eficaz. Siempre recibirás atención oportuna en él. Sin embargo, consideramos que debería haber una sección FAQ, pues hay dudas generales que se podrían resolver ahí sin necesidad de hablar con un operador.
Catálogo de juegos muy amplio Sitio web intuitivo y con un gran diseño Emocionantes juegos y shows en el casino en vivo Programa VIP Licencias internacionales Se necesita un VPN de pago El programa de bonos es muy limitado Usa el mismo método de pago para depósitos y retirosEl lado flojo de este casino es la sección de bonificaciones, pues no hay muchas. Además no cuenta con apuestas deportivas y los métodos de pago son limitados, sin duda podrían mejorar en eso.
Te invitamos a seguir a 21 Casino en sus redes oficiales para estar al tanto de los nuevos bonos, promociones y juegos disponibles puedes seguirlos en Instagram
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Casino Online Colombia es un comparador de casinos en línea en Colombia.
En esta web encontrarás las mejores reseñas de los casinos online que operan legalmente en Colombia.
Todos los sitios de juego mencionados son seguros, registrados y operan legalmente bajo de Licencia.
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