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Atención al cliente
Sportium, aunque en Colombia es una casa de apuestas de muy buena reputación cabe destacar que fue creada y fundada en España en el año 2007 y en la actualidad participa como patrocinador oficial de La Liga de fútbol española.
Aunque empezó siendo una casa de apuestas física, su introducción en el mundo digital ha sido todo un éxito, hecho que permitió su rápida expansión a Panamá y luego a nuestro país Colombia.
Pero ¿Qué es lo que hace que Sportium sea tan bien acogido por los colombianos? Sencillo, su acreditación en Coljuegos, su variedad de métodos de pago, juegos y apuestas y por si fuera poco el nivel de seguridad que maneja para brindar a sus usuarios una experiencia de juego segura y entretenida.
Diferentes métodos de pago Bonos y promociones llamativos Botón único para Slots Depósitos y retiros desde 1.000 COP Diferentes canales de atención al usuario La interfaz a veces no responde Atención al cliente solo para usuarios registradosSportium casino cuenta con una web llamativa, organizada, pero al mismo tiempo con una interfaz que en ocasiones se queda un poco lenta.
Gran parte de su diseño es en color rojo el cual capta tu atención de inmediato cuando ingresas. En esta web es imposible no encontrar lo que estás buscando rápidamente ya que todo está muy bien organizado.
Puedes ingresar al botón de registro, de chat o a cualquier sección de juego y encontrarás toda la información que buscas y necesitas.
Además de lo ya mencionado cabe destacar que Sportium maneja en la parte superior de la pantalla junto al botón de ingreso, el botón de Chat lo cual permite tenerlo siempre a la vista ante cualquier inquietud.
Registrarse en Sportium es un proceso fácil y cero complicado, solo debes llenar un formulario con tus datos personales, aquí te mostramos cómo hacerlo.
Realmente es un proceso muy sencillo y algo que todos nosotros hemos hecho alguna vez, así que no tienes nada de qué preocuparte.
Creada tu cuenta, ya puedes ingresar a ella y aquí te mostramos paso a paso como hacerlo:
Como usuarios nuevos lo que debemos hacer ahora es escoger entre una amplia gama de juegos y cuando encontremos aquel que nos llame la atención podemos empezar apostar.
Casino Sportium dobla tu 1er Depósito hasta $100.000 COP
Puedes estar tranquilo Sportium es legal y tiene el aval para operar juegos de suerte y azar. El operador actúa como persona jurídica autorizada bajo contrato de concesión otorgado por la entidad Coljuegos número C1517, firmado el 12 de marzo de 2018 y con un plazo de ejecución de 5 años, es decir que para el día 5 de abril de 2023 Sportium deberá renovar o hacer una prorrogación para continuar funcionando.
Así mismo, el dominio web www.sportium.com.co, también cumple con todos los requisitos y condiciones jurídico-legales, tecnológicos, financieros y de garantías para funcionar correctamente frente a pago de premios, devolución de fondos, transparencia en juegos entre otras cosas.
Bono de Bienvenida
100% Hasta
$100.000 COP
Deposita $30.000 COP y juega con $ 60.000 COP
No todos los casinos online cuentan con un bono de bienvenida, pero a falta de uno Sportium te ofrece dos, uno para la sección de deportes y otro para la de casino, pero ¿cuál de los dos es mejor? aquí te decimos lo que debes saber:
Cómo obtener el bono de Sportium:
Para acceder a este bono deberás seguir los siguientes pasos:
Debes entrar a tu cuenta, dar clic en la sección bonos dentro de “mi cuenta” y colocar el código DEPORTES.
Para tener en cuenta:
Si estás interesado en este bono debes seguir los siguientes pasos:
Para tener en cuenta:
Bono de bienvenida
Si ya hiciste uso de los bonos de bienvenida y quieres más premios, debes saber que sportium cuenta con más promociones para sus clientes y a continuación te diremos cuales son:
¿El fútbol es tu pasión? Si la respuesta es sí, esta promoción es para ti. Lo único que debes hacer es realizar una apuesta a la jornada de la primera A. Si al momento de finalizar la promoción tus apuestas perdidas/ganadas resultan negativas, se te regresará un bono por valor del 20%.
Debes tener en cuenta que la promoción es válida hasta que termine la jornada del domingo.
Cada semana podrás apostarle a tu equipo favorito o hacer predicciones acerca de otros y ganar con cada acierto que tengas de la siguiente manera: 1 acierto $5mil, 2 aciertos $10mil, 3 aciertos $20mil, 4 aciertos $100 mil, 5 aciertos $200mil y 6 aciertos $100 millones.
Debes jugar un total de $10.000 COP en apuestas combinadas en cualquier deporte de tu preferencia o competición que se presente en la semana. El valor de cada una de ellas debe ser superior a $3.000 COP y cada lunes podrás cobrar un bono de $5.000 COP para apostar.
SportiumTV es un beneficio al que tienen acceso todos los usuarios de la plataforma y mediante el cual podrán ver la retransmisión de partidos de diferentes disciplinas y deportes en vivo durante los cuales podrán hacer sus apuestas.
Si te gusta jugar, apostar y ganar dinero mientras lo haces, sportium casino te ofrece una gama de juegos entre los cuales se destacan los tragamonedas, juegos de mesa, casino en vivo entre otros.
Esta web tiene a tu disposición 20 mesas de blackjack, 15 de bacará, 12 videobingo, 108 tragamonedas y mucho más. Pero si aún no es suficiente Sportium ofrece Game shows con animadores en vivo, para que te animes apostar en grande.
Juegos de casino
En cuanto a juegos Sportium lo hace más fácil, en su menú principal vas a encontrar todo separado por secciones slots, casino en vivo, virtuales o Riocasino y solo tendrás que dar clic a cada una de ellas para encontrar lo que buscas.
Cabe resaltar que a diferencia de otros casinos no debes buscar los Slots en casino en vivo porque esta sección tiene su propio botón.
Si este juego es tu favorito, Sportium te ofrece una gran variedad de tragamonedas para que las pruebes todas y escojas tu favorita, solo tienes que dar clic en el botón slots en el menú principal, luego das clic en “ver más juegos” y se abrirán todos los juegos disponibles.
Entre los juegos disponibles en Sportium podemos encontrar 12 de videobingo, 6 de blackjack y 5 de ruleta. En comparación con otros casinos, la cantidad de juegos no es mucha, pero igual puedes engancharte con alguno de ellos.
Muchos jugadores prefieren la adrenalina de jugar en vivo y Sportium lo sabe, por lo tanto, ofrece a sus clientes 20 mesas de blackjack, 15 de ruleta, 15 de bacará y 4 de otro tipo de juegos los cuales son: Spin A win, Casino Hold ‘em poker, SicBo Deluxe y Sette E Mezzo live.
En este espacio podrás interactuar con otros jugadores y aunque estés del otro lado de la pantalla podrás sentirte como si estuvieras sentado en el casino.
Sportium busca brindar a sus clientes una buena experiencia de juego de principio a fin por lo tanto junto con sus proveedores verifican que todo sea correcto, legal y claro. A continuación, te mostramos quienes están a cargo de esto:
En el menú principal de Sportium podrás encontrar un botón que dice apuestas deportivas y cuando des clic en él se abrirá todo un menú con las opciones disponibles para que empieces apostar en el deporte de tu preferencia.
Las opciones son bastantes así que debes tomarte el tiempo para encontrar la que buscas, entre los deportes disponibles están: fútbol, baloncesto, boxeo, atletismo, ciclismo entre muchos otros.
Además de la variedad de deportes, Sportium online te indica que evento se encuentra en vivo y cuáles son los más destacados del momento.
En la parte derecha de tu pantalla también podrás encontrar un apartado que te indicara tus boletos de apuesta y tus apuestas activas. Sin embargo, si tienes alguna duda al respecto siempre tendrás varios canales de atención a tu servicio.
Al igual que la mayoría de los casinos, Sportium busca siempre la comodidad de sus usuarios y entiende que todos los jugadores son diferentes y de igual manera sus preferencias de pago, por tal motivo a continuación te mostramos cuales son las opciones disponibles:
| Método | Depósito mínimo | Depósito máximo |
| Casinos Winner Group | $ 1.000 COP | Sin límite |
| Puntos Efecty | $ 1.000 COP | $3.000.000 |
| Puntos Dimonex | $ 1.000 COP | $3.000.000 |
| Puntos Punto Red | $18.000 COP | $1.000.000 |
| Puntos Refácil | $ 1.000 COP | $1.000.000 |
| Puntos PTM | $ 1.000 COP | $1.000.000 |
| Puntos Sportium | $ 1.000 COP | Sin limite |
| Método | Depósito mínimo | Depósito máximo |
| PSE (Tarjetas debito) | $ 10.000 COP | $3.000.000 |
| Tarjetas de crédito o debito | $20.000 COP | $2.000.000 |
Este proceso es igual de fácil y rápido como el registro, aquí te mostraremos el paso a paso para que hagas tu depósito sin problema:
Después de este paso el dinero se cargará automáticamente a tu cuenta y podrás empezar a apostar. ¡Así de sencillo!
Si por el contrario quieres realizar un depósito con tu tarjeta de crédito o débito los pasos que debes seguir son los siguientes:
El proceso es bastante rápido y ágil de realizar, pero antes de hacerlo debes saber los métodos para hacerlo:
| Método | Periodo de proceso | Retiro mínimo |
| Casinos Winner Group | Inmediato | $1.000 |
| Puntos Efecty | 3 horas | $10.000 |
| Puntos Sportium | Inmediato | $1.000 |
| Transferencia bancaria | Inmediato | $175.000 |
Ahora que ya sabes esto, debes ingresar a tu cuenta:
Actualmente la aplicación de Sportium tanto para IOS como para Android solo se encuentra disponible en España, lastimosamente en Colombia nos tocará esperar un poco más para tenerla.
Sin embargo, si abrimos la página del casino en nuestro celular o Tablet realmente funciona rápido y bien. Nada mal si no tenemos a mano nuestra computadora y nos ganan los deseos de jugar y apostar.
Sportium Casino, pensando en sus clientes ofrece diferentes medios a través de los cuales todas las dudas, sugerencias, inquietudes y peticiones serán atendidas.
El teléfono al cual puedes contactarte es (1) 3826744 o (1) 3819617 y el horario de atención es de:
Otro medio a tu disposición es el Chat en vivo en el cual podrás hablar con un asesor en el mismo horario de la línea telefónica.
Si estos dos medios no son de tu agrado o no obtienes la respuesta que estas buscando también tendrás a tu disposición el correo electrónico ayuda@sportium.com.co
Por último, si te encuentras en la ciudad de Bogotá, Sportium cuenta con una oficina de servicio al cliente ubicada en la dirección: Carrera 12 No 93 – 78 Oficina 501.
Como puedes ver Sportium te ofrece distintos canales para que tú como cliente te sientas a gusto y acompañado en tu experiencia de juego de principio a fin.
Uno de los medios que probamos fue el Chat en vivo y a decir verdad la respuesta de los asesores fue bastante rápida, el mensaje no tardó más de un 1 minuto en ser visto y por otro lado lo que se preguntó también fue aclarado así que nuestra experiencia en este medio fue 10 de 10.
El casino Sportium se encuentra regulado, acreditado y monitoreado por la Entidad Coljuegos en Colombia, esto quiere decir que Sportium cumple con todas las regulaciones de ley, estándares de calidad y un sistema de seguridad mediante el cual los jugadores pueden estar seguros en cuanto a su dinero y permanencia la web.
Su licencia de operaciones, los diferentes métodos de pago seguros, la encriptación de datos y la transparencia en todos sus juegos hace de Sportium un casino avalado y confiable para todas aquellas personas que les justa apostar y jugar.
Además de esto Sportium controla la cantidad de dinero que cada usuario utiliza para jugar, esto con el fin de crear en cada jugador un límite diario, semanal o mensual y así evitar que se cree dependencia o adicción al juego. Sportium es claro en la importancia del juego responsable.
Esta casa de apuestas sin duda ofrece a sus clientes todo lo que necesitan para pasar un momento agradable. La variedad de juegos es tentadora, el monto de depósitos, retiros y métodos de pago es perfecto.
Por otro lado, la atención al cliente nos pareció rápida y oportuna al igual que la variedad de medios que colocan al servicio del usuario para todas sus inquietudes.
Diferentes métodos de pago Bonos y promociones llamativos Botón único para Slots Depósitos y retiros desde 1.000 COP Diferentes canales de atención al usuario La interfaz a veces no responde Atención al cliente solo para usuarios registradosCabe destacar también sus bonos de bienvenida y promociones, todos ellos muy variados y pensados para todo público, aquellos que quieren apostar mucho o aquellos que quieren apostar poco, hay para todos los gustos.
La sección de apuestas es otro plus ya que brinda una amplia gana de deportes en los cuales apostar; la página te indica cuáles competencias se encuentran en vivo y cuáles son los recomendados por el casino para aquellos jugadores más indecisos.
La interfaz de la página web, aunque en ocasiones debemos admitir que se quedaba un poco, nos pareció muy organizada, fácil de usar y bien diseñada, todo a un clic de distancia.
Si estás interesado en otros casinos que te ofrezcan bonos de bienvenida y promociones tentadoras Codere, Rivalo y Luckia son también una excelente opción.
Casino Online Colombia es un comparador de casinos en línea en Colombia.
En esta web encontrarás las mejores reseñas de los casinos online que operan legalmente en Colombia.
Todos los sitios de juego mencionados son seguros, registrados y operan legalmente bajo de Licencia.
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