Atención al cliente
¡1xSlots hace honor a su nombre! Y es que resulta increíble que un casino tan joven logre ofrecer más de 10.000 juegos. Claramente, el punto diferenciador que ha catapultado el posicionamiento de este operador, es precisamente la cantidad de títulos que nos presenta.
En la industria desde 2017, 1xSlots cuenta con licencia de Curazao, lo que le ha permitido expandirse hacia diferentes mercados, gracias a su reconocimiento como un casino seguro y confiable.
Continúa leyendo y conoce, de cerca, la amplia oferta de juegos que nos propone este portal, así como su programa de bonificación y demás contenidos que te ayudarán a saber si este casino es para ti.
Con tan solo 5 años en el medio, 1xSlots es un casino internacional que llegó pisando duro. Su plataforma cuenta con un diseño web sencillo que te dirige fácilmente a sus diferentes contenidos, a través de dos menús.
En el menú de la barra lateral izquierda encuentras las secciones de registro, inicio de sesión, promociones y pagos; y en el superior están las slots, el casino en vivo y los game shows. Su versión móvil ofrece los contenidos en forma similar y de manera óptima.
El bono de bienvenida es realmente un paquete de bonos que se activará tan pronto realices tu primer depósito. Debe ser mínimo de 10 USD (50.000 COP), y podrás ganar hasta 1.660 USD (8.315.000 COP) y 150 giros gratis.
Para beneficiarte con este jugoso paquete de bienvenida, lo primero será registrarte en la plataforma. En el siguiente apartado te mostraremos cómo hacerlo.
Nota: Recuerda que, si estás en Colombia, para acceder a la página deberás hacerlo por medio de un VPN, ya que Coljuegos solo nos permite jugar en páginas que cuenten con su licencia.
El proceso de registro con este operador es de los más sencillos y cortos que hemos reseñado hasta la fecha. Consta de un solo formulario y deberás suministrar muy poca información. A continuación, te daremos su paso a paso.
Se abrirá otra ventana con tu sesión iniciada y podrás activar el paquete de bienvenida, sí así lo deseas, realizando tu primer depósito.
Como ves, es un registro con un único formulario, en el cual deberás diligenciar muy pocos datos, lo que hace que sea un proceso ágil.
Para acceder a tu cuenta en 1xSlots, el operador te da dos posibilidades: mediante tu número de teléfono o a través de tu correo electrónico. Veamos cómo se hace el ingreso por email.
Es decir, que con tan solo dos pasos accedes a tus contenidos y a efectuar depósitos y retiros.
1xSlots cuenta con más de 10.000 juegos
1XSlots cuenta con licencia otorgada por la autoridad de Curazao, lo que le permite realizar sus actividades de manera legal en cualquier parte del mundo. Gracias a que observa las normativas de los países donde ofrece sus servicios, dispone de todos los permisos necesarios.
Lo anterior se evidencia en la acogida que ha logrado en tan poco tiempo, pues ha demostrado fiabilidad y responsabilidad, tanto en sus operaciones como en el servicio que brinda.
Como te informamos en párrafos anteriores, más que un bono, este es un paquete de bienvenida sobre tus primeros cuatro depósitos. Sus requisitos son relativamente accesibles, lo que lo convierte en un paquete bastante interesante que te puede generar buenas ganancias.
El primer bono es del 100 % y la recarga debe ser de 10 USD (50.000 COP) en adelante. El segundo bono es del 50 %, y los siguientes del 25 %. El depósito deberá ser 17 USD (85.000 COP) como mínimo.
¿Recomendamos activar este bono? ¡Claro que sí! Como te explicaremos, a continuación, sus condiciones son alcanzables y las ganancias que puedes obtener son muy jugosas: hasta 1.660 USD (8.315.000 COP) y 150 giros gratis.
Para obtener este atractivo paquete de bonos, deberás seguir, en su orden, los siguientes pasos:
Te sugerimos asegurarte de conocer a fondo las condiciones para acceder a este paquete de bonos. En la siguiente lista encontrarás las más importantes:
Para ampliar esta información, consulta los términos y condiciones del paquete de bienvenida de 1XSlots.
Bono de bienvenida
Definitivamente, uno de los puntos fuertes de 1XSlots es su amplio programa de bonificación, pues además de su paquete de bienvenida, pone a nuestra disposición 13 promociones con premios muy llamativos. Veamos algunas de las más interesantes.
Este es un bono del 100 % sobre depósitos realizados los días viernes de 17:00 a 20:00 GMT. El monto mínimo que deberás depositar es de 10 USD (50.000 COP) y máximo de 100 USD (500.000 COP).
Deberás cumplir con un rollover de х25, en un plazo de 3 días después de recibir el bono y solo podrás apostarlo en juegos MGA.
Recibe un bono del 50 % por tu décima recarga para tragamonedas y hasta 100 giros gratis. Este depósito deberá ser mínimo de 10 USD (50.000 COP) y máximo de 330 USD (1.650.000 COP).
Deberás apostar el bono x35 veces, en un plazo de 48 horas. El importe de las apuestas no puede exceder los 5 USD (25.000 COP).
Para acceder a este bono, tendrás que realizar un depósito antes de la medianoche de los lunes, por un monto mínimo de 5 USD (25.000 COP) y máximo de 330 USD (1.650.000 COP).
Su rollover es de x35, el cual deberás cumplir en un plazo de 7 días; y las apuestas deben ser máximo de 5 USD (25.000 COP).
Comunícate con el servicio al cliente de 1XSlots antes de tu cumpleaños o hasta 7 días después y recibirás giros gratis o un bono en efectivo con un rollover bajo.
Para acceder a tu regalo de cumpleaños, la suma total de tus recargas durante los últimos 30 días debe ser mínimo de 100 USD (500.000 COP).
Esta oferta está disponible para usuarios nuevos y regulares que no hayan hecho depósitos con AstroPay. Para activarla, tu recarga deberá ser de 10 USD (50.000 COP) y obtendrás una devolución por el mismo valor.
El programa VIP de 1XSlots consta de ocho niveles. Entre más juegues, más alto será tu nivel, y asimismo, será la devolución. Los usuarios con niveles altos reciben ofertas exclusivas y atención VIP. La devolución se calcula con base en todas las apuestas efectuadas.
Como lo afirmamos al principio de esta reseña, la cartera de este casino es una de las más amplias del mercado, no solo en cuanto a la cantidad de títulos, sino también por la variedad de juegos que nos ofrece.
Este operador cuenta con más de 10.000 títulos en: slots, ruleta, blackjack, póker, baccarat, keno, bingo y game shows. Su sección de casino en vivo ofrece infinidad de mesas, con variantes que te llevan a descubrir otras facetas de tus juegos favoritos.
En total son 100 proveedores los que están a cargo del desarrollo de esta increíble selección, entre los que encontramos marcas de la talla de Evolution, Pragmatic Play, Ezugi, GamePlay y 1XLive, entre muchos otros.
El portafolio de juegos de 1XSlots comprende diversidad de slots y de juegos de mesa. Analicemos por separado estas categorías y veamos lo que nos ofrece cada una.
¡Indudablemente, uno de los catálogos más impresionantes de slots que hemos visto! Saber a ciencia cierta cuántas hay, resulta una tarea titánica.
Lo que sí te podemos asegurar es que, al ser desarrolladas por los mejores proveedores, la calidad, tipos, temáticas y funciones, hacen que no quieras dejar de probar cada título.
Nuestra recomendada es Book of Demi Gods II, cuya temática basada en las historias de los dioses griegos, está perfectamente adaptada a unos gráficos vibrantes, musicalizados de manera magistral. Sus funciones y su RTP también son muy atractivos.
Otro aspecto que llamó nuestra atención es que, más allá de los juegos de mesa clásicos, encontramos títulos en categorías que difícilmente verás en casinos online como es el caso del keno. Entre los juegos de mesa se destacan:
¡La variedad y la cantidad de ruletas que nos presenta el operador es de no creer! Hallarás desde las clásicas European Roulette y American Roulette, hasta variaciones poco comunes como Lucky Roulette y Euro Twins Roulette.
Para este juego la modalidad que encontramos es la de video póker, una variante híbrida que resulta de la fusión de las tragaperras y el póker. La cantidad de títulos también es enorme y los preferidos por los usuarios son Lucky Video Poker y Tower Poker.
El favorito de los fanáticos de los juegos de mesa, no solo dispone de muchos títulos sino también de variables muy interesantes como American Blackjack y Blackjack Multi-Hand, entre muchas otras.
Esta oferta de video bingo es una de las más completas del medio. Sus variantes abarcan desde las 30 bolas hasta las 90, y diversidad de funciones que te llevarán a experimentar versiones del juego atípicas.
Otro clásico del casino físico, en el que 1XSlots nos propone variaciones del juego como Duobao Baccarat y Big Win Baccarat. En total son 28 títulos que complementan un repertorio bastante extenso de juegos de cartas.
Este casino en directo, como lo denomina el operador, ofrece multitud de mesas en ruleta, blackjack, póker, baccarat y otras modalidades de juegos de cartas, además de una gran selección de game shows.
La sección cuenta con su propio apartado, el cual encontrarás en el menú principal, ubicado en la parte superior de la web. Al darle clic se despliegan dos submenús: popular y todo.
Sin duda, nuestro juego favorito es Music Wheel. Una variante del juego de la rueda de la fortuna, cuya temática gira en torno a la música. Con un RTP del 95 %, este juego además de ser emocionante, cuenta con rondas de notificación, lo que genera mayores ganancias.
Existes cientos de proveedores de software en el mercado. En los siguientes párrafos podrás consultar información de algunos de los proveedores más representativos con los que trabaja 1XSlots.
Sin lugar a dudas, este es uno de los proveedores con más trayectoria en el mundo del iGaming. Sus productos son el resultado de la innovación derivada de la investigación y del uso de tecnologías de punta.
Algunos de los títulos desarrollados por este proveedor para 1XSlots son: Speed Baccarat 1, Dragon Tiger, Blackjack 25 Azure y Powerup Roulette.
Otro de los proveedores líderes de la industria del entretenimiento online. Ganador de varios premios importantes en el medio, su reconocimiento como pionero en el desarrollo de juegos en vivo, lo convierte una marca infaltable en cualquier casino.
Entre los títulos que provee para este operador se destacan: Super Andar Bahar, Speed VIP Blackjack H y Side Bet City.
Este desarrollador se especializa en juegos en vivo y ha logrado integrar funciones únicas a sus productos, consiguiendo así el favoritismo tanto de los usuarios, como de los operadores alrededor del mundo.
Casino Holdem 1, VIP Fortune Baccarat, Dragon Tiger y Royal Poker, son solo algunos de los títulos de este proveedor, disponibles en 1XSlots.
Por el momento, 1XSlots no ofrece apuestas deportivas. Recordemos que aún es un operador joven que sigue incluyendo contenidos a su plataforma, por lo que no descartamos la posibilidad de contar con este servicio en un futuro cercano.
En lo relacionado con los métodos de pago de este operador, al ser internacional cuenta con gran variedad de medios tanto offline como online. Sin embargo, los pagos offline no están disponibles para Colombia.
En cuanto a los métodos online a los que pueden acceder los usuarios colombianos, se limitan a tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard, y a las plataformas EcoPayz y AstroPay. En la siguiente tabla encontrarás información de interés de estos medios.
Método de pago | Depósito mínimo | Retirada mínima |
VISA | 1.25 USD (6.000 COP) | 2.50 USD (12.000 COP) |
MasterCard | 1.25 USD (6.000 COP) | 2.50 USD (12.000 COP) |
EcoPayz | 1.25 USD (6.000 COP) | 2.50 USD (12.000 COP) |
AstroPay | 1.25 USD (6.000 COP) | 2.50 USD (12.000 COP) |
El proceso para efectuar depósitos con este operador es bastante simple y ágil. Lo primero será que inicies sesión en tu cuenta, selecciona el botón de depósito en la barra lateral y escoge el método de pago.
Posteriormente, se abrirá un recuadro en el que deberás indicar el monto de tu recarga. El portal generará un formulario, en el cual deberás suministrar los datos relacionados con el método que hayas elegido.
Como te indicamos anteriormente, los métodos para realizar depósitos en efectivo no están habilitados para Colombia, por lo que deberás efectuar todos tus pagos de manera online.
Los colombianos podrán hacer recargas a través de tarjetas de crédito/débito, y de las plataformas AstroPay y EcoPayz. A continuación, te dejamos el paso a paso para hacer depósitos con tu tarjeta de crédito VISA.
Este método de depósito nos permite obtener fondos de manera inmediata, y es muy seguro, ya que cuenta con las herramientas de seguridad que manejan los bancos.
Los retiros de ganancias en 1XSlots se tramitan desde tu cuenta. En este paso a paso te decimos cómo gestionarlos.
Los retiros están disponibles en 15 minutos para todos los métodos, por lo que podremos contar con nuestras ganancias en poco tiempo. Además de ser un proceso sencillo, es bastante ágil.
Para los usuarios colombianos, recomendamos hacer los retiros a través de la plataforma AstroPay, ya que esta cuenta con app disponible en el país para ambos sistemas operativos, lo que te facilitará el acceso a tus ganancias desde cualquier lugar.
Por ahora, la app de 1xSlots está disponible solo para el sistema operativo Android. Mientras el operador desarrolla la app para el sistema iOS, los usuarios de iPhone podrán acceder a los contenidos de 1XSlots por medio de la versión móvil.
La descarga de esta app se realiza desde el sitio oficial del casino, por lo que deberás buscar su versión móvil, entrando al navegador Google Chrome en tu equipo. Al ingresar, verás en la parte superior el link de descarga, dale clic y el archivo apk se instalará en tu dispositivo.
En la app encontrarás los juegos más populares de los desarrolladores principales, así como las opciones de registro, chat, activación de bonos, transacciones y la posibilidad de recibir notificaciones. Su interfaz es amigable, haciendo que la navegación se dé orgánicamente.
El servicio al cliente de 1XSlots pone a tu servicio dos canales para atender tus consultas y para ayudarte a solucionar los problemas técnicos que experimentes. En el siguiente cuadro podrás consultar la información de estos medios.
Canal |
Contacto |
Tiempo de respuesta |
Chat en vivo | 1xslot.com/es | 1 minuto |
Correo electrónico | support@1xslot.com | Dependerá del trámite |
Además de los canales anteriormente citados, también puedes solicitar que te llamen. Este servicio está habilitado en la versión móvil, en el apartado de atención al cliente.
Si por algo se caracteriza 1XSlots, es por prestar un servicio al cliente amable y eficiente. Al comunicarnos mediante chat, obtuvimos respuesta rápida y profesional. Te compartimos parte de nuestra conversación con uno de los agentes, quien cordialmente aclaró nuestras dudas.
La seguridad que nos ofrece el operador está dirigida hacia dos temas en particular: la información personal y las transacciones. Sus bases de datos son cifradas y protegidas con métodos de encriptación, dando así alcance a su compromiso de proteger nuestros datos.
También dispone de herramientas dirigidas a promover el juego responsable como la autoexclusión voluntaria, cuestionarios para identificar niveles de dependencia y un listado de recomendaciones encaminadas a reducir el riesgo de desarrollar adicción.
Los operadores que logran posicionarse en muy poco tiempo, tienen en común que sobresalen de manera extraordinaria en alguno de sus servicios. Ese es el caso de 1xSlots y su portafolio de más de 10.000 juegos.
Si a esto sumamos su amplio programa de bonificación, nos queda claro el porqué de su repentino auge y favoritismo en Latinoamérica. No obstante, ampliar los métodos de pago de acuerdo a cada país y ofrecer apuestas deportivas, haría que su servicio pasará al siguiente nivel.
Si te gusta el casino de 1xSlots, no dejes de revisar el catálogo de Codere. En su amplia cartera de títulos hallarás variedad de juegos, los cuales podrás probar en versión demo. Esto te ayudará a comprender su mecánica y a estar más seguro sobre tus apuestas.
En caso de que busques un bono de bienvenida jugoso, Bwin es para ti. Su bono cashback es del 100 % y te dará hasta 50 USD (250.000 COP) de reintegro, si pierdes tu primera apuesta.
Finalmente, si deseas completar los juegos del casino 1XSlots con un buen servicio de apuestas deportivas, te recomendamos el portal de WPlay. Dispone de funciones únicas que te permiten acceder a una experiencia mucho más personalizada.
Casino Online Colombia es un comparador de casinos en línea en Colombia.
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